In un precedente post ho affrontato il tema dell’organizzazione informale, fondata su norme non scritte, sulle relazioni e sulla fiducia tra le persone, e di quella formale, caratterizzata da organigrammi e dalla gerarchia. Attraverso la metodologia della Social Network Analysis, o meglio l’Organizational Network Analysis nel momento in cui si applica all’indagine di fenomeni organizzativi, è possibile rappresentare e valutare i flussi informativi, le reti collaborative e gli scambi informali e reali tra le persone. L’ONA può essere paragonata alla “Croce del Nord”, il radiotelescopio di Medicina che è utilizzato per effettuare mappature ad alta sensibilità di vaste aree di cielo e per lo studio delle stelle pulsar. Infatti l’ONA permette di analizzare la struttura della rete di relazioni, conoscenze, competenze, informazioni, che s’instaura tra i soggetti appartenenti all’organizzazione, nonché Read more »